14 dni na zwrot
Jeżeli zakup nie spełnił oczekiwań, jest niezgodny z umową lub rozmyśliłeś się z zakupu wystarczy odesłać zamówienie na nasz adres. W zależności od wybranej opcji zwrócimy koszty zakupu lub wymienimy produkt na inny.
Produkt nie może nosić śladów użytkowania uniemożliwiających dalszą sprzedaż . W przypadku Albumów – zdrapki nie mogą zostać użyte, a produkt nie może być uszkodzony.
W celu dokonania zwrotu należy wydrukować, wypełnić oraz dołączyć do zwracanej paczki formularz zwrotu.
Reklamacja
W przypadku problemów z zakupionym przedmiotem po upływie 14 dni od zakupu należy zgłosić reklamację. Po otrzymaniu wiadomości będziemy w stanie przedstawić najbardziej dogodne opcje pomocy.
Jeżeli chcesz skorzystać z reklamacji skontaktuj się z nami mailowo: kontakt@thestorytime.pl
W celu dokonania reklamacji bezpośrednio do The Story Time należy wydrukować, wypełnić oraz dołączyć do zwracanej paczki formularz reklamacyjny.
Pobierz formularz reklamacyjny
Szczegółowe warunki reklamacji oraz zwrotów określone są w Regulaminie
Adres do zwrotów:
Towar może być odesłany jedynie na adres magazynu:
Inpost Fulfillment Bumerango
Ul. Świerkowa 1AB
05-850 Bronisze