Najczęściej zadawane pytania
Kiedy otrzymam produkt?
Zamówienia opłacone do godziny 19:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego. W większości przypadków paczka trafia do klienta następnego dnia roboczego. Status wysyłki można śledzić na każdym etapie realizacji, klikając w szczegóły zamówienia
Jak dokonać zwrotu?
Pamiętaj, że możesz zwrócić jedynie produkty, które nie zostały użyte – w przypadku albumów zdrapki nie zostały naruszone.
Instrukcja dotycząca zwrotów znajduje się tutaj
Otrzymałem uszkodzony produkt
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty dotarły do klientów w stanie nienaruszonym. Jeżeli pomimo tego podczas dostawy doszło do uszkodzenia paczki skontaktuj się z nami.
Odezwij się do nas
? kontakt@thestorytime.pl
